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延保业务该如何开展?

来源:邯郸北方汽修学校    时间:2018/10/21 17:36:14

下面邯郸汽修培训学校小编给您分享一下4S店延保业务该如何开展?一起来了解一下吧。电话:400-0011-674   QQ:1972966605
1销售策略—车贷与延保产品共同销售
根据国际经验,车贷渗透率的高低对延保业务的市场份额有着较大的影响。中国市场可以参照国际经验,在车贷业务中寻找突破口。
比如,某4S店的客户基本都是做3年期的贷款(融资租赁是车贷的形式之一),而该店的车原厂是2年的保修期,这样还有1年的空档期。该店把延保报价加计在融资租赁报价中,并把延摊到每个月的还款额中。这样延保费用均摊在月供里就微不足道了,也让客户的爱车享受了3年的保修服务,形成了差异化服务。

2销售策略—打包促销
比如,某4S店采用各种车型前装打包促销的方式,把延保、装饰、保险等增值业务打包在销售价格中后,再做大幅度的让利促销,形成店面独特的差异化的质保车型销售(延长保修至4-5年)。与同城竞争新建店面形成差异化的质保服务。既满足了客户让利促销的消费心理,又达成了各项增值收入,使新车销售的综合毛利大化。邯郸汽修培训学校

3加强汽车延保的推广
根据多家媒体机构对汽车延保服务认知度的调查显示,有五成多的消费者对延保服务的认知度较低。因此,加强在整车销售及售后服务环节对汽车延保服务的推广工作不容忽视。
比如,某4S店会在前期做一些报纸广告和电台的广告,同时也要求销售顾问尽量地做到新客户介绍延保,其目的主要是让客户认识、了解延保。

4明确的销售考核和激励方案

加强店面考核指标,同时加大高额的车贷、延保奖金,能够极大的激发销售顾问的积极性。
以下是某4S店的奖励措施:
1.车贷业务奖金为300元/台
2.车贷超额服务奖金为375元/台
3.延保奖金为270元(延保售价的10%)
车贷总奖金为945元,其中延保奖金占比为29%,高额奖金有效的推动延保业务。邯郸汽车维修培训
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